Leitlinien zur Beschwerdeabwicklung für den Wertpapierhandel und das Bankwesen

Themenfeld:
Stand : 07.04.2021 |
Archiviert
Initiative
Offizieller Name
Leitlinien zur Beschwerdeabwicklung für den Wertpapierhandel (ESMA) und das Bankwesen (EBA)
Art
Leitlinien
Level 3 / Sonstige
Initiator
EBA
Vorgelegt
27.03.2018
Dok. -Kürzel
JC 2018 35
Kurz­beschrei­bung
Status
Stand

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Aktuelle Fassung
Finale Fassung
04.10.2018
Nächster Schritt
Inkrafttreten und Anwendung
In Kraft

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Anwendungsbereich
Relevant für

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Verbundene Initiativen
Level 1
–
Level 2
Mindestanforderungen an das Beschwerdemanagement (Regelungsbestand, DE)
Änderung von VERA-V, ZEIMV und JKAB-V hinsichtlich Meldungsinhalten (Beschwerdeabwicklung, Finanzierungspläne, SREP-Planwerte) (Regelungsbestand, AT)
Level 3 / Sonstige
Leitlinien zur Beschwerdeabwicklung von Kreditdienstleistern (Regelungsbestand, Änderungsversion, EU)

Quelle: EBA, JC 2018 35, 2018